接待旅游管理研究生文凭

由LSBF颁发的接待旅游管理研究生证书着眼于接待旅游行业的最新动态,帮助学生识别并理解接待旅游环境隐含的技巧和理论学生重视开发专业酒店能力,如有效通信技巧、良好的客户服务技巧、领导能力、团队工作以及与行业有关的其他专业专题

• 开发毕业生必备技能知识立即在客服和旅游行业有效
• 培养学生对客服和旅游行业管理者作用的批判性理解
• 使学生应用和评价管理层次决策并解决问题
• 开发解决问题技能,提高个人通信和有效操作能力
• 能够批判性反射客户服务作用、质量和生产率
• 评估并评估关键挑战 和行业变化

工业附属部分是学生教育开发的一部分这使课堂理论学习应用到实用学习环境并鼓励理论知识适当应用工业附属应用所有学生已经工作的学生可自雇主发信显示相关行业最少半工作经验(须经学校批准)免入IA

学生在学习课程中至少通过4模块

开始工业附属课程并随后未能完成课程的学生不获接待和旅游管理研究生证书,而获接待和旅游管理研究生证书作为离校奖

工业附属证书被视为研究生证书的一个组成部分万一学生无法为IALSBF定位,学生最多3个月内完成6000字项目

学生具体请求可选择完成项目而非工业附加物。项目专题(6000字)由学校分配,学生在批准后最长3个月完成项目学生仍然必须满足相同的合格条件(4次通行证)才能取下项目

学习结果工业附加/项目

完成工业附属/项目学生将能够:

• 理解客服行业在实际工作经历中的重要性和作用
• 理解如何解决业界日复一日面临的问题
• 了解行业标准实践和通则
• 通过应用学校所学知识和技能,显示并确立对所赋活动和任务的兴趣
• 理解个人如何负起个人责任实现组织目标

学生必须攻读并成功完成所有模块和工业附属证书授予LSBF礼仪和旅游管理研究生证书。

学生总毕业分数必须达40%,如果学生达不到总毕业分数,则允许根据考试委员会指令重考

对每个模块的评估包括:

• 单个赋值或类测试:60%
• 考试:40%

工业附属条件
学生在学习课程中必须成功完成4个模块才能有资格加入工业附属课程

项目
学生特别请求可选择完成项目而不执行工业附加物。项目(10,000字)由学校分配,学生在批准后最长3个月完成项目,学生仍须满足相同的条件要求

毕业需求
学生必须完成所有模块和6个月IA或项目

退出奖
学生无法完成课程时,如果满足下列标准,可选择退出奖:

• 通过4模块
  

遇此情况,学生将获奖如下:
接待旅游管理研究生证书

最小年龄:
21年或以上

最小学术录入要求 :

• 完成大学认证或
• 最小21岁并有公认的理工证书加3年适配相关工作经验
• 其他相关条件
  

最小英语输入要求 :
学生必有英文GDE'O'级或等量C6或优英文非第一语言和未学习英语媒体的所有国际学生都必须提供IELTS6.0或等量语言能力证明

免责规定:
拥有其他资质的学生将逐例评估

本课程认证接待学院IoH.IoH是一个专业机构,面向有志管理者,在接待业、休闲业和旅游行业工作学习